第七节 自我介绍礼仪
自我介绍,就是在必要的社交场合,把自己介绍给其他人,以使对方认识自己。恰当的自我介绍,不但能增进他人对自己的了解,而且还可以收到意想不到的效果。
一、自我介绍的类型
根据介绍人的不同,可以分为主动型自我介绍和被动型自我介绍两种类型。社交活动中,在欲结识某人却无人引见的情况下,即可自己充当自己的介绍人,将自己介绍给对方。这种自我介绍叫做主动型自我介绍。应其他人的要求,将自己的某些方面的具体情况进行一番自我介绍。这种自我介绍则叫被动型自我介绍。
在实践中使用哪种类型的自我介绍,要根据具体条件而定。
二、把握自我介绍的时机
在社交场合,如遇到下列情况时,自我介绍就显得很有必要:
1.应聘求职时;
2.应试求学时;
3.在社交场合,与不相识者相处时;
4.在社交场合,有不相识者表现出对自己感兴趣时;
5.在社交场合,有不相识者要求自己作自我介绍时;
6.在公共聚会上,与身边的陌生人组成新的交际圈时;
7.在公共聚会上,打算介入陌生人组成的交际圈时;
8.交往对象记不清自己,或担心这种情况可能出现时;
9.有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时;
10.拜访熟人遇到不相识者挡驾,或是对方不在,需要请不相识者代为转告时;
11.前往陌生单位,进行业务联系时;
12.在出差、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时;
13.因业务需要,在公共场合进行业务推广时;
14.初次利用大众传媒向社会公众进行自我推荐、自我宣传时。
三、把握自我介绍的方式
根据不同场合、环境的需要,自我介绍的方式有:
1.应酬式的自我介绍。这种自我介绍的方式最简洁,往往只包括姓名一项即可。如“您好!我叫杜拉拉”,它适合于一些公共场合和一般性的社交场合,如途中邂逅、宴会现场、舞会、通电话等。它的对象主要是一般的交往者。
2.工作式的自我介绍。工作式的自我介绍的内容,包括本人姓名、供职的单位以及部门、担任职务或从事的具体工作等三要素。
①姓名。应当一口报出,不可有姓无名,或有名无姓。
②单位。供职的单位及部门,如可能最好全部报出,具体工作部门有时可以暂不报出。
③职务。担负的职务或从事的具体工作,有职务最好报出职务,职务较低或者无职务,则可报出目前所从事的具体工作。如:“我叫唐果,是大秦广告公司的公关部经理。”
3.交流式的自我介绍。也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍,是一种刻意寻求交往对象作进一步交流的沟通方式,是希望对方认识自己、了解自己、与自己建立联系的自我介绍。适用于社交活动中,大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等。如:“我叫高阳,是百升公司副总裁。10年前,我和您先生是大学同学。”
4.礼仪式的自我介绍。这是一种对交往对象表示友好、敬意的自我介绍方式。适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等正规的场合。内容包括姓名、单位、职务等项。自我介绍时,还应多加入一些恰当的谦辞、敬语,以示自己尊敬交往对象。如:女士们、先生们,大家好!我叫宋玉,是精英文化公司的副总经理。值此,谨代表本公司热烈欢迎各位莅临指导,谢谢大家的支持。”
5.问答式的自我介绍。针对对方提出的问题,做出自己的回答。这种方式适用于应试、应聘和公务交往。在普通性交际应酬场合,它也时有所见。举例来说,对方发问:“这位先生贵姓?”回答:“免贵姓胡,古月胡。”
四、掌握好自我介绍分寸
想要自我介绍恰到好处、不失分寸,就必须高度重视下面几个方面的问题:
1.繁简适度
作自我介绍时,根据不同的交往对象,内容应繁简适度。自我介绍总的原则是简明扼要,一般以半分钟为宜,情况特殊时也不宜超过3分钟。如对方表现出有认识自己的愿望,则可在报出本人姓名、工作单位、职务(即“自我介绍三要素”)的基础上,再筒略地介绍一下自己的籍贯、学历、兴趣、专长及与某人的关系等。当然,在进行自我介绍时,应该实事求是,既不能把自己拔得过高,也不要自卑地贬低自己。介绍用语一般要留有余地,不宜用“最”、“极”、“特别”、“第一”等表示极端的词语。
2.讲究态度
进行自我介绍,态度一定要自然、友善、亲切、随和,应落落大方、彬彬有礼,既不能唯唯诺诺,又不能虚张声势、轻浮夸张。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。
3.真实诚恳
进行自我介绍要实事求是、真实可信,不可自吹自擂、夸大其词。
4.方式灵活
自我介绍的方式因不同的场合而异。如果你应约参加一个宴会,因为迟到,宴会已经开始了,而主人又没能把你介绍给来宾,在这种情况下,你就应该走到宾客面前,这样作自我介绍:“晚上好!各位,很抱歉来迟了。我叫陈明,在豪天公司做人事工作。”这样一番介绍,即可避免别人想与你谈话却不知你是谁的尴尬局面。
5.巧借外力
自我介绍除了用语言之外,还可借助介绍信、工作证或名片等证明自己的身份,作为辅助介绍,以增强对方对自己的了解和信任。
总的说来,当本人希望结识他人,或他人希望结识本人时自我介绍就会成为重要的交往方式。自我介绍常常会成为社交活动的组成部分,承担着拓展交际范围的重任。所以,有关自我介绍的社交礼仪必须烂熟于心。
小贴士
令人难忘的自我介绍
1.从介绍自己姓名的含义入手
某单位新聘用了一位大学生,在欢迎会上,他这样自我介绍:“我叫李世杰,李白的李,世界的世,杰出的杰,自古以来,李氏人才辈出,我父母给我取这个名,就是希望我能成为这世界上杰出的人、有作为的人。我大学才毕业,工作才起步,事业才开头,我想我还是先成为一个对公司有用的人吧,但是我也相信,在同事们的帮助下,我一定会更快地成长起来的,先谢谢大家了!”借自我介绍之机,恰当地表露自己地抱负和谦虚,不失为聪明之举。
2.从自己所属生肖入手
一位销售员参加公司新年茶话会时这样自我介绍:“我叫张虎,弓长张,老虎的虎,今年是虎年,希望我们的销售事业像出山猛虎一样,势不可挡。”姓名与属相、与公司、与事业紧紧联系在一起,让人听着舒心,入耳难忘。