李继平老师：（二十五）第五章 社交礼仪——馈赠礼仪

（二十五） 第五章   社交礼仪

第十一节  馈赠礼仪

馈赠是社交活动中不可缺少的交往内容。随着交际活动的日益频繁，馈赠礼品因为能起到联络感情、加深友谊、促进交往的作用，所以，越来越受到人们的重视。

一、馈赠的含义及意义

馈赠是人们在交往过程中通过赠送给交往对象礼物来表达对对方的尊重、敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为，是沟通感情、保持联系、体现馈赠者的品质和诚意的一种活动。

二、馈赠礼仪的要求主要有以下五个方面:

1.确定馈赠目的

①为了交际。礼品的选择，要能反映送礼者的寓意和思想感情，并使寓意和思想感情与送礼者的形象较好地结合起来。

②为了巩固和维系人际关系，即“人情礼”。人情礼强调礼尚往来，以“来而不往非礼也”为基本准则。因此无论从礼品的种类、价值的大小、档次的高低、包装的式样、蕴含的情义等方面都呈现多样性和复杂性。

③为了酬谢。这类馈赠是为答谢他人的帮助而进行的，因此在礼品的选择上十分强调其物质利益。礼品的贵贱厚薄，取决于他人帮助的性质和程度。

2.选择恰当礼品

投其所好是选择礼品的关键所在。可以通过仔细观察或打听了解受礼者的兴趣爱好，然后有针对性地精心挑选合适的礼品。尽量让受礼者感觉到馈赠者在礼品选择上是花了一番心思的，是真诚的。

3.把握馈赠时机

馈赠要注意时间，把握好机会，视实际情况灵活掌握。

①传统节日。春节、中秋节，甚至圣诞节等，都可以成为馈赠礼品的黄金时间。

②喜庆之日。如获奖等日子，可备送礼品以示庆贺。

③酬谢他人。当自己接受了别人的帮助，事后可送些礼品以回报感恩。

4.掌握馈赠礼节

要使对方愉快接受馈赠并不是件容易的事情。即便是精心挑选的礼品，如果不讲究赠礼的艺术和礼仪，也很难达到馈赠的预期效果。

①注意时机。一般赠礼应选择在相见、道别或相应的仪式上。

②注意态度和动作。赠送礼品时，只有态度平和友善、动作落落大方并伴有礼节性的语言，才容易让受礼者愉悦的接收礼品。

③注意包装。精美的包装不仅使礼品的外观更具艺术性和高雅的情调，而且显示出赠礼人的文化艺术品位，同时可以避免给人俗气的感觉。

④注意场合。当众只给一群人中的某一个人赠礼是不合适的，给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进行。

5.了解受礼礼仪

①一般情况下，不应当拒绝受礼。如果觉得送礼者别有所图，应向他明示自己拒收的理由，态度可坚决而方式要委婉。

②接受礼物时，不管礼品是否符合自己的心意，都应表示对礼物的重视。对贺礼以及精美礼物，应当面打开欣赏，并赞美一番。

③接受了他人的馈赠，如有可能应予以回礼。“礼尚往来”的馈赠活动，有利于拉近双方的距离。

6.掌握拒绝礼品的礼仪

接受后或许会受到对方控制的礼品都不能随便接受。

注意:拒收礼品时，应保持礼貌、从容、自然、友好的态度，先向对方表达感谢之情，再向对方详细说明拒收的原因，切记不可硬阻挡，以免对方难堪。

 小贴士

各国馈赠礼仪举例

 美国人送礼可“以玩代礼”，邀请对方共度良宵就可算作送礼。当然也可送葡萄酒或烈性酒，高雅的名牌礼物他们很喜欢，尤其是送一些具有浓厚乡土气息或别致精巧的工艺品，更可满足猎奇心。送礼可在应酬前或结束时，不要在应酬中将礼物拿出来。